Voor de verpleegkundige zorg is er s ochtends, in de avonduren en s nachts een verpleegkundige aanwezig. Als er buiten deze tijden verpleegkundige hulp nodig is kunnen de medewerkers van het hospice een beroep doen op de verpleegkundige bereikbaarheidsdienst van Evean. Tevens is het Team Thuiszorgtechnologie (TT-team) inzetbaar/ bereikbaar bij specialistisch verpleegkundige zorg.
De medische zorg blijft de verantwoordelijkheid van de eigen huisarts, maar mocht dit vanwege de afstand niet mogelijk zijn, dan is er een vaste groep huisartsen in de omgeving van De Schelp die deze taak op zich wil nemen.
