De zorg wordt afgestemd op de wensen en behoeften van de bewoners en wordt verleend door een grote groep vrijwilligers. Deze vrijwilligers worden ondersteund en begeleid door twee professionele coördinatoren. De belangrijkste taak is “er zijn” voor de bewoners en hun naasten. De vrijwilligers assisteren bij de lichamelijke verzorging, zorgen voor ontvangst van bezoekers, dragen zorg voor eten en drinken en bepalen grotendeels de sfeer in huis. Zij zijn zeven dagen per week in tweetallen aanwezig van 7.00 tot 23.00 uur.
